Política de entrega

Entenda todas as nossas políticas para receber os produtos que você solicitou.

A preparação dos pedidos e as entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento e é de até 7 dias úteis. Este prazo não inclui sábados, domingos e feriados.
Após a confirmação do pagamento, a emissão da Nota Fiscal pode levar até 5 dias úteis.
No caso de envio via correio, serão realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço indicado. No caso de transportadora, será feita apenas 1 tentativa de entrega. As demais tentativas de entrega serão cobradas, assim como o armazenamento do produto no galpão da transportadora. É responsabilidade do cliente acompanhar o produto por meio do código de rastreamento enviado para o e-mail fornecido durante a compra.
É indispensável que no endereço de entrega haja alguém autorizado pelo comprador(a), maior de 18 anos, portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo durante o horário comercial.
 

Após a finalização do pedido, não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade, pois, em alguns casos, despachamos o pedido em poucas horas. Caso haja algum problema, envie uma mensagem via WhatsApp o mais rápido possível para verificarmos se ainda há tempo de solucioná-lo.